Кризи та інформаційні атаки. Репутаційна міцність

Стипендія

Головна

Програми

Програми управлінського розвитку

Кризи та інформаційні атаки. Репутаційна міцність

всі програми

дати стартів програм

4/11/2022

Формат

2 дні. Онлайн

10:00 - 18:00

вартість

13000 грн

Кризи та інформаційні атаки. Репутаційна міцність

Як попереджувати кризи, визначати репутаційні ризики та грамотно й оперативно діяти для зменшення витрат і наслідків для компанії.

Зареєструватись

Поставити питання

Про програму

Структура програми

Викладачі

Аудиторія програми - спеціалісти у сфері PR і маркетингу, керівники і менеджери комунікаційних департаментів компаній, які прагнуть:

Ефективно управляти репутацією бізнесу і захищати її

Попереджувати можливі фінансові втрати, спричинені репутаційними кризами та інформаційними атаками у публічному полі

Розуміти, хто, як, в яких випадках і форматах має реагувати на публічний негатив щодо компанії

Як зрозуміти, що проти компанії ведеться інформаційна атака

Практичні кроки у протистоянні кризі або інформаційній атаці

Як мінімізувати репутаційні втрати компанії

Заходи для попередження кризових ситуацій

Приклади ефективних комунікацій в кризових умовах

Структура програми

День 1

Кризові ситуації

4 листопада, 10:00 - 18:00 (онлайн)

Види криз та специфіка реагування компанії у кожному випадку.

Що робити, коли компанія власними діями спричинила репутаційну кризу.

Система підготовки та управління інформацією під час кризи (матриці ключових повідомлень та ін.).

Аналіз прикладів успішних та неефективних стратегій та інструментів кризового реагування компаній та організацій.

Базовий алгоритм організації та діяльності «антикризового штабу»: процедурні особливості кризових комунікацій.

Хто має входити до «антикризового штабу».

Роль керівника / власника компанії в «антикризовому штабі».

Першочергові дії компанії у перші 2 та 24 години кризи.

Специфіка розробки та донесення ключових повідомлень до аудиторій компанії під час кризи.

День 2

Профілактика та протидія інформаційній атаці

5 листопада, 10:00 - 18:00 (онлайн)

Що таке інформаційна атака (smear campaign) і її ознаки.

Сценарії розвитку інформаційних атак.

Як діяти в ситуації, коли негатив про компанію носить «замовний» характер.

Офіційне спростування.

Взаємодія з негативно налаштованими медіа.

Викладачі

Марина Стародубська детальніше

Adjunct professor

Олена Плахова детальніше

Visiting professor

вартість

13000 грн

Зареєструватись

Попередити про наступну дату

За додатковою інформацією щодо програми звертайтесь

Інна Хрущ

Менеджерка програм управлінського розвитку

Зателефонувати:

+38 (093) 353 06 12

Написати:

ik@kmbs.ua

Рекомендовані програми

Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень.

Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту

Cross-Cultural Communication: partners, clients, teams

kmbs live

25.11.2023 в 16:30

«Ви маєте детально продумати історію свого бренду і розповісти її. Все, що ви не розкажете, додумают ...

24.11.2023 в 16:37

Від бізнесів, які працюють з кроскультурними командами або виходять на світові ринки, ми часто чуємо ...

24.11.2023 в 12:25

Як довелося переформатувати бізнес, аби він вижив, та чи вийшло зробити з лимона лимонад – розповіда ...

23.11.2023 в 18:04

«Ми дуже часто працюємо з цифрами, походження яких не розуміємо. Тому перша теза курсу – побудувати ...

22.11.2023 в 18:28

Сьогодні презентаціями учасників завершився останній модуль програми декана Олександра Саврука «Стра ...

20.11.2023 в 20:54

У новому подкасті «Репутація компанії: нові виклики» розбирались разом з Мариною Стародубською (Mary ...

20.11.2023 в 17:08

16 листопада до спільноти kmbs приєдналися нові учасники — група MBAF-15. На них чекає цікава та нас ...

20.11.2023 в 14:14

«Щоб зрозуміти, що насправді відбувається з бізнесом, необхідно чесно визначити суму активів і зафік ...