На цій програмі ми розглядаємо маркетинг з перспективи доказових методів, аби зрозуміти, яка насправді задача маркетингу як функції в компанії. 

Як у пошуку рішень спиратись не на інтуїцію, а на ґрунтовні та доказові підходи? Як формулювати бізнес-цілі для маркетингу та вимірювати ефективність на різних рівнях стратегії? Яким чином правильно стратегувати, особливо в умовах невизначеності та постійного хаосу? Як доказовий маркетинг пропонує працювати з інтуїтивними рішеннями? Чи потрібно брендам вирізнятися і якщо так, то як саме? Як не навантажити споживача складністю позиціювання та який вигляд мають сучасні методи дослідження?

Це інтерактивно-теоретичний процес, де протягом трьох модулів ми працюємо, вчимося, слухаємо, взаємодіємо і випрацьовуємо драфт стратегії.

• Фундаментальні закони маркетингу – зміна парадигм прийняття рішень. 
• Нові виклики маркетингу – запитання з поведінкової та нейроекономіки. 
• Поведінка клієнтів як джерело для цілей в маркетингу.
• Доказовий маркетинг: як працює бренд сьогодні. Модель розвитку бренда.
• Шлях споживача до прийняття рішення про покупку. Методологія value proposition canvas і сonsumer decision journey як основа стратегії. 
• Основні показники ефективності на кожному етапі CDJ. Інструменти моніторингу та аналізу.
• Розуміння споживацького інсайту. Тонкощі методології Jobs to be done для виявлення споживацьких інсайтів. 

Домашнє завдання: формування шляху клієнта до покупки для власного бренду |  Consumer Decision Journey та Value Proposition Canvas

• Аналіз домашніх завдань після першого модулю.
• Ієрархія цілей. Як формулювати бізнес цілі для усіх рівнів маркетингової стратегії та вимірювати ефективність? 
• Вибір точок взаємодії з споживачами в діджитал: формати контенту, плейсменти, способи просування відповідно до різних етапів Consumer Decision Journey.
• Image та performance маркетинг: відмінності, сценарії використання та бізнес-задачі. Куди інвестувати кошти?
• Складові ефективної комунікації: як поєднання моменту контакту, контенту та точки дотику.
• Як працювати з діджитал: огляд найбільш поширених інструментів, каналів, KPI, аналіз результатів.
• Коли варто наймати агенції та працювати з ними, щоб був результат? Як визначати цілі та вимірювати ефективність співпраці?

Домашнє завдання: Вибір точок взаємодії з аудиторією в digital відповідно до Consumer Decision Journey для власного бренду.

• Аналіз домашніх завдань після другого модулю.
• Структура KPIs та трекінгу бізнес-результатів.
• Впливові тренди та швидкоплинний хайп: на що варто звертати увагу вашому бренду в комунікаціях?
• Розробка стратегії обраного бренду/компанії у групах та аналіз результатів.