Медіаційні навички для менеджерів: як налагоджувати співпрацю в команді

Мерч Стипендія

Головна

Програми

Програми управлінського розвитку

Переговори та медіація

Медіаційні навички для менеджерів: як налагоджувати співпрацю в команді

всі програми

дати стартів програм

5/6/2026

Формат

3 Дні,участь можлива офлайн та онлайн

10:00 – 18:00

вартість

28000 грн

Медіаційні навички для менеджерів: як налагоджувати співпрацю в команді

Програма дає комплексний погляд на комунікацію і конфлікти в команді, а також практичні інструменти і структурованість медіаційного підходу для керування конфліктами

Зареєструватись

Поставити питання

Про програму

Структура програми

Викладачі

Авдиторія програми - засновники, СЕО, керівники напрямків, які прагнуть:

вдосконалити навички управління складними діалогами в команді, спираючись на роботу з інтересами

отримати дієві алгоритми врегулювання конфліктів як всередині команди, так і з зовнішніми контрагентами

покращити вміння керувати конфліктами

навчитись бачити в конфліктах ресурс для подальшого розвитку бізнесу

Готові алгоритми для деескалації складних діалогів з контрагентами та всередині команди, враховуючи баланс бізнес-цілей і людських ресурсів

Практичні інструменти для уникнення ескалації в точках напруги в комунікації

Розуміння, як виявляти приховані інтереси та потреби сторін у переговорах, перетворюючи конфлікти на можливості для співпраці

Практичні інструменти для побудови довіри в стресових умовах, включаючи роботу з опором

Знання, як інтегрувати медіаційні техніки в повсякденні робочі процеси, щоб підвищити ефективність команди та зменшити вигорання

Чітку логіку медіаційного підходу з через практичну роботу з реальними кейсами трансформації конфліктів у виграшні рішення

Структура програми

Ключові питання і теми, які будемо розбирати:

5-7 червня

Медіація та елементи медіаційного підходу. Інтереси сторін в переговорах.
Як будувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками.
Конфлікт та управління конфліктом.
Як виходити з конфлікту з рішеннями та новими ідеями, замість того, щоб його поглиблювати.
Як домовлятись, уникаючи додаткового тиску в умовах стресу та невизначеності.
Альтернативи в переговорах.
Покрокові алгоритми застосування медіаційого підходу в роботі з супротивом.
Як підтримувати рівень мотивації в колективі завдяки роботі з інтересами та потребами співробітників.

Викладачі

Анна Горіна детальніше

Visiting professor

вартість

28000 грн

Зареєструватись

Попередити про наступну дату

За додатковою інформацією щодо програми звертайтесь

Олександра Прошинська

Менеджерка Українського Центру Медіації

Зателефонувати:

+ 38 (097) 372 47 10

Написати:

[email protected]

Рекомендовані програми

Діалог в компанії як точка зростання: інструменти для управлінця