Розроблена Українським Центром Медіації на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в тому числі як посередники (медіатори).
отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді використовуючи вміння поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчитися розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
розвинути свої здібності приймати креативні рішення, ґрунтуючись на інтересах учасників переговорів
віддаєте перевагу безконфліктному спілкуванню і розумієте цінність відносин
Що дає програма?
учасники розвинуть практичні навички отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді, завдяки вмінню поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчаться розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
Структура програми
Модуль 1
Питання першого модуля:
26-28 вересня
Трикутник компетенцій перемовника.
Три моделі переговорів: з нульовим результатом, торг, гарвардська модель.
7 елементів гарвардської моделі. Робота з елементом "Стосунки. Довіра".
Складові довіри. Види довіри. Робота з ризиками. Стримування і противаги. Що таке хороші гарантії.
Різниця між позиціями і інтересами. Трикутник інтересів. Комунікаційні інструменти на роботу з інтересами.
Варіанти. Альтернативи. ZOPA, BATNA, WATNA. Форма підготовки до переговорів.
Практичне застосування Гарвардського переговорного методу: 4 квадрати діагностики, форма підготовки.
Робота з цінностями.
Жінки і Посередники в переговорах.
Робота з запитаннями. Види запитань по формі і змісту.
Підготовка до переговорів. Підготовка і програвання ситуації «Більше-менше» (будівництво).
Модуль 2
Питання другого модуля:
17-19 жовтня
Основи психології в переговорах: психологія впливу, ідентифікація, 3R.
Фреймінг. Ре-фреймінг.
Невербальний аналіз: пози сили, робота з тілом, сканування, ознаки аномалій.
Сила в переговорах. Джерела сили.
Інтереси, можливості, критерії, альтернативи в прийнятті складних рішень.
Тристоронні переговори.
Робота з відносинами і емоціями.
Складна розмова: алгоритм підготовки. Проведення складної розмови в кейсі.
Драбина висновків і упереджень.
Продуктивна комунікація. Пастки сприйняття.
Вплив національних цінностей на бізнес-комунікацію в умовах міжкультурної взаємодії.
Вивчення культурних цінностей та їх прояви через поведінку.
Адаптація комунікативних стратегій до міжкультурних особливостей.
Гра на кросс-культурні комунікації.
Модуль 3
Питання третього модуля:
7-9 листопада
Багатосторонні переговори: ризики і переваги.
Побудова коаліцій. Види коаліцій.
Як сказати «ні» так, щоб не зачинити двері.
Психологія груп.
Карта стейкхолдерів.
Робота з інформацією. Комунікація. Вправа «Комбінація».
Медіація. Особливий алгоритм управління процесом.
Супервізія.
Викладачі
Галина Єрьоменкодетальніше
Adjunct professor
Олена Ткаченкодетальніше
Сергій Федорикдетальніше
Тетяна Гриновецькадетальніше
Що потрібно для вступу?
1.
Аплікаційна форма
заповнити аплікаційну форму на сайті
2.
Спілкування
поспілкуватися з менеджером програми
вартість
72 000 грн без ПДВ грн
Зареєструватись
Попередити про наступну дату
За додатковою інформацією щодо програми звертайтесь