A school for leaders who want change

Learn first

KMBS latest news in real time

For the latest KMBS events and news, visit KMBS Live at the top right corner of the screen

Open kmbs live
Home
/
Podcasts
/
Як сервісна стратегія змінила суть юридичного бізнесу?
number of views2727
podcast time 25 min
Як сервісна стратегія змінила суть юридичного бізнесу?
Service. Sales
podcast background
Для чого бізнесу сервісна стратегія? Як вона впливає на суть продукту, якість відносин з клієнтами і прибуток компанії? З чого починати втілення сервісної стратегії і як долучати команду до цієї трансформації? Що допомагає компанії тримати планку сервісу у роботі з “важким” клієнтом? Як команді швидко і самостійно вирішувати проблеми з клієнтами, і чому це важливо? Поради власникам, які лише починають трансформацію сервісної стратегії.
author photo
Author of the podcast
Ольга Мішуровська
запрошений спікер
керівна партнерка юридичної компанії “Праве діло”
kmbs live
12.06.2025 at 16:20
Новий подкаст: "Human Capital стратегія: розвиток команди. Кейс АНЦ" ...
10.04.2025 at 17:30
Новий подкаст: "Пошук інакшості та унікальності в бізнесі: Gunia Project" ...
06.03.2025 at 16:30
Новий подкаст: "Аврора: побудова екосистеми партнерств" ...
20.02.2025 at 18:00
Нове відео: "Одеса: шлях до UNESCO. Як місто підприємців породжує сенси. Епізод 2" ...
13.02.2025 at 18:00
Нове відео: "Одеса: шлях до UNESCO. Як місто підприємців породжує сенси. Епізод 1" ...
07.02.2025 at 15:00
Новий подкаст: "Розвиток команди через сильні сторони: метод Gallup" ...
23.01.2025 at 17:00
Новий подкаст: "Добробут команди: кейс “Біосфери”" ...
22.12.2024 at 16:30
Новий подкаст "Архітектори Систем: Роман Грищук" ...