Школа для лідерів,
які прагнуть змін

Дізнайся першим

Останні новини KMBS в реальному часі

Останні події та новини з життя KMBS дізнавайтеся у розділі KMBS Live що знаходиться у верхньому правому куті екрану

Відкрити kmbs live
Головна
/
Подкасти
/
Як сервісна стратегія змінила суть юридичного бізнесу?
number of views87
podcast time 25 хв
Як сервісна стратегія змінила суть юридичного бізнесу?
Сервіс. Продажі
podcast background
Для чого бізнесу сервісна стратегія? Як вона впливає на суть продукту, якість відносин з клієнтами і прибуток компанії? З чого починати втілення сервісної стратегії і як долучати команду до цієї трансформації? Що допомагає компанії тримати планку сервісу у роботі з “важким” клієнтом? Як команді швидко і самостійно вирішувати проблеми з клієнтами, і чому це важливо? Поради власникам, які лише починають трансформацію сервісної стратегії.
author photo
Автор подкасту
Ольга Мішуровська
запрошений спікер
керівна партнерка юридичної компанії “Праве діло”
kmbs live
02.12.2021 в 09:09
Відбулася сесія з розробки інституційної стратегії Національного агентства з питань запобігання кору ...
01.12.2021 в 06:04
Перший модуль навчання «Люди в організації. Трансформація HR-системи». ...
23.11.2021 в 14:05
Якщо на наступний рік ви плануєте значне зростання чи вихід на інші ринки і хочете ретельно підготув ...
22.11.2021 в 13:41
Для власника бізнесу внутрішні комунікації — це система раннього сповіщення, яка дозволяє бачити про ...
21.11.2021 в 12:46
Культура компанії як правило змінюється під час переходу компанії на наступний рівень організаційної ...
18.11.2021 в 16:20
«Часом енергетичним компаніям доводиться зіштовхуватися з надзвичайно високими або надзвичайно низьк ...
18.11.2021 в 12:39
Бути лідером на висококонкурентному ринку, мати при цьому найвищу ціну і продавати не товари чи ріше ...
17.11.2021 в 17:00
Репутаційний менеджмент — це не про те, як часто, помітно і круто ми комунікуємо. Репутація — це про ...