A school for leaders who want change

Learn first

KMBS latest news in real time

For the latest KMBS events and news, visit KMBS Live at the top right corner of the screen

Open kmbs live
Компанії, які ми любимо попри все
number of views2087
podcast time 41 min
Компанії, які ми любимо попри все
Service. Sales
podcast background
“Є компанії, які ми любимо, любимо попри все. Давайте подумаємо чому ми їх так любимо? Все просто: компанія з нами класно поводилась, мала стосунки, була поруч, коли нам було дуже радісно або, можливо, неокей. І коли в нас є такий досвід відносин, то ми щиро любимо і продовжуємо з працювати з цими компаніями. І сервіс тоді – це коли подумали про іншу людину, все.”
author photo
Author of the podcast
Анастасія Владичинська
Adjunct professor
Єдина сертифікована консультантка з побудови системи сервісу в Східній Європі за методологією TheDiJulius Group (США) — світового лідера з побудови сервісу. Професійна спікерка Національної асоціації спікерів Нью-Йорку.
kmbs live
22.09.2023 at 19:06
In the context of the full-scale invasion of Ukraine, it is important for businesses and Ukrainians ...
21.09.2023 at 19:35
Ukraine is currently facing many challenges, and today's teenagers will have to find ways to overcom ...
19.09.2023 at 19:15
Denis Tatarkin, co-founder and CEO of TOP Clinic DENIS - The Clinic that has EVERYTHING, has been wo ...
19.09.2023 at 17:30
Taking responsibility not only for your business, but for wider systems, making difficult decisions ...
18.09.2023 at 14:39
Talented analysts not only work with data, but also form ideas. According to them, the idea is param ...
18.09.2023 at 10:00
Last week, the participants of the Presidents' MBA-26 group had their fourth training module. This t ...
16.09.2023 at 10:51
This year's Vasyl Stus Prize was awarded to documentary filmmaker Serhiy Bukovsky. Members of the Pr ...
12.09.2023 at 19:55
When implementing fundamental social changes, "simple solutions" (punishment, "exemplary execution", ...