Психологія впливу

[EN] Нерідко ми погоджуємося, хоча й не хочемо цього робити, причому самі не розуміємо, чому. Що спонукає нас говорити «так» у відповідь на ті чи інші пропозиції? Які психологічні принципи (важелі впливу) лежать в основі поступливості? Досліджуючи поведінку «професіоналів поступливості», таких як успішні торгові агенти, Роберт Чалдіні знайшов відповіді на ці запитання.