Власник і "операційка": як її полюбити і навіщо?

[EN] Часто власник настільки відходить від справ, що нічого не розуміє в механіці роботи своєї компанії. Це може закінчитися кризою. Про те, як діяти, аби цього не сталося, розмірковує Юлія Плієва, генеральна директорка Apple Consulting® та ад'юнкт-професорка <a href="http://kmbs.ua">kmbs</a>.