Культура навчання: безпека та експерименти

[EN] Часом організації докладають чималих зусиль, аби побудувати культуру, орієнтовану на ефективність: наймають найкомпетентніших фахівців, дотримуються найвищих стандартів. Однак така культура має й зворотний бік, зокрема, надмірну сфокусованість на «найкращих практиках», які колись спрацювали – і тепер їх повторюють знову і знову. Як сформувати культуру, орієнтовану на навчання, у якій працівники будуть здатні постійно переосмислювати межі можливого?