Конструктив у конфлікті

[EN] Конфлікт руйнує продуктивність, знижує мотивацію, ускладнює комунікацію між людьми. В основі конфлікту може лежати неспівпадіння інтересів, цінностей, ідей, особистісних якостей. Як діяти в подібній проблемній  ситуації? І чого робити не варто?