A school for leaders who want change

Learn first

KMBS latest news in real time

For the latest KMBS events and news, visit KMBS Live at the top right corner of the screen

Open kmbs live
Home
/
Статті
/
[EN] Продуктивність vs втома
22.06.2021
154
6min
[EN] Продуктивність vs втома
[EN] За останній рік чимало компаній зіштовхнулися з нестачею мотивації у працівників. Проте нерідко корінь проблеми полягає не у відсутності мотивації, а у втомі. Через пандемію стрес і брак енергії стали нашими постійними супутниками, тому потрібно шукати шляхів подолання цього стану для себе і своїх команд.

[EN] Безліч годин, які ми провели на онлайн-нарадах, відсутність звичних можливостей для відновлення (на зразок відпустки та подорожей) спричиняють неоптимальну, а часом навіть шкідливу поведінку. Наприклад, ми можемо зриватися на близьких чи колег, працювати забагато часу або змушувати до цього підлеглих. Наслідком стає низька продуктивність: як персональна, так і командна. Понад 80% із 1265 американських працівників, опитаних у червні 2020 року організацією Lyra Health, сказали, що вони переживають негативні емоції, а третина повідомила про клінічну тривогу чи депресію. Те саме дослідження показало: 65% респондентів вважають, що психологічні проблеми впливають на їхню працездатність, а 40% повідомили, що близькі до вигорання. У таких умовах здатність до логічного мислення втрачається. Людям стає складніше мати справу з власними помилками, а їхня креативність зникає. До пандемії деякі компанії винагороджували тих, хто працював найбільше. Але за останній рік більшість з нас стали витрачати на роботу частину вільного часу, тому ми сильніше втомлювалися й відчували постійний стрес. Вдома складніше зробити якісну перерву: не треба їхати до офісу та з нього, немає обіду, коли можна вийти на прогулянку. Здається, що у нас мало б з’явитися більше простору та часу для відпочинку, але цього не сталося. Якщо дім став офісом, то коли ви вдома – ви в офісі. Чимало людей відчували, що не можуть «відключитися» від роботи. Як виправити цю ситуацію? Почати можна з дослідження власних моделей поведінки, щоб зрозуміти – які ваші дії посилюють втому підлеглих. Чи ваші вимоги до працівників (і самого себе) дійсно обґрунтовані? Чи не збільшують вони надмірно навантаження й стрес, водночас не забезпечуючи великих переваг?  

Виявлення основних причин стресу та втоми і належне відновлення – це те, що відрізняє найбільш конкурентоспроможні олімпійські команди від посередніх

  Наприклад, ви попросили свою команду скласти детальний звіт до зустрічі з клієнтом, яка відбудеться за три дні. Запитайте себе: чи знаєте ви, скільки часу фактично займає створення такого документа, і наскільки складно збирати для нього дані? Чи володієте ви повною інформацією про інші проєкти ваших працівників? Як би відреагував клієнт, якби знав, з яким навантаженням довелося зіштовхнутися людям, які готували звіт для нього? Чи дійсно цей документ настільки важливий, чи матиме він справжній вплив на результат зустрічі? Іншими словами: чи справді ви витрачаєте час, енергію та ресурси на те, що принесе найбільшу віддачу? Чимало досліджень, які вивчають найкращих спортсменів, доходять спільного висновку: секрет тривалої високої продуктивності полягає у поєднанні періодів стресу з періодами відновлення. Відновлення – це будь-яка діяльність, яка знижує частоту серцевих скорочень і зменшує рівень гормонів стресу. Олімпійські спортсмени знають, що, наприклад, прослуховування улюбленої музики допомагає їм знизити пульс і відновитися після інтенсивних тренувань. Є навіть дані, які свідчать: виявлення основних причин стресу та втоми і належне відновлення – це те, що відрізняє найбільш конкурентоспроможні олімпійські команди від посередніх. Для більшості людей сон (оптимально – упродовж восьми годин) є надважливим складником відновлення. Але цього замало, щоб вилікувати вигорання, – потрібно ще й створювати періоди відновлення упродовж дня. Звичайно, це може бути непросто організувати, але результат того вартує. У дослідженні 1600 працівників, проведеному KRC Research та Університетом Південної Каліфорнії, вдалося з’ясувати: справжня обідня перерва покращила залученість, задоволеність роботою та продуктивність людей. Коли ми мріємо, читаємо щось приємне, слухаємо музику або неспішно прогулюємося, наша продуктивність зростає. Чергування напруженої роботи з перервами – оптимальний режим функціонування нашого мозку.  

Чергування напруженої роботи з перервами – оптимальний режим функціонування нашого мозку  

  Перерви можуть бути й меншими – і теж давати непогані плоди. Наприклад, один керівник виявив, що філіжанки кави та читання цікавої книги протягом 15 хвилин наприкінці робочого дня – досить для нього, щоб отримати вдосталь енергії, аби ввечері піклуватися про своїх маленьких дітей. Кожен працівник може скласти власний перелік справ, що дозволять відновитися за 15-хвилинні перерви. Наприклад, почитати журнал,  з’їсти обід будь-де, окрім свого столу (і не роблячи нічого іншого одночасно), випити кави без телефону в руках, прогулятися або просто побути на вулиці тощо. Керівник може стимулювати підлеглих спробувати цей спосіб: скласти список і робити щось із нього кожен день упродовж тижня. А після цього запропонувати працівникам обмінятися враженнями. Скоріше за все, люди вже почуватимуться краще, аніж до початку цього маленького експерименту. За матеріалами Fight the fatigue that’s killing your team’s productivity

kmbs live
21.01.2022 in 18:00
На програмі «Управління навчанням в компанії. Системний підхід до L&D» учасники досліджують, як сист ...
21.01.2022 in 15:00
Креативні практики для учасників EMBA-37з мистецтвознавицею Діаною Клочко ...
18.01.2022 in 15:00
15 та 16 січня в kmbs відбувся четвертий дводенний навчальний модуль для керівників членських бізнес ...
17.01.2022 in 08:00
Кейс компанії Ekol Logistics в рамках курсу «Системи та системне мислення для управлінців» ...
15.01.2022 in 08:00
У нас в гостях Києво-Могилянський вертеп ...
12.01.2022 in 17:00
Добірка подкастів викладачки kmbs напрямку Human Capital Ярослави Лоянич ...
08.01.2022 in 09:00
Інтерв'ю декана [kmbs] Олександра Саврука "Українському тижню" ...
07.01.2022 in 09:00
Медичні закупівлі в питаннях і відповідях ...