Тренди-2018: магічна адаптація

Сьогодні споживачі не тільки хочуть мати великий вибір будь-чого (наприклад, подушок у літаку – як на рейсах Qantas), але й змінювати свої минулі рішення. Дозволити це – означає для компаній надовго завоювати прихильність клієнтів, - впевнені фахівці Trendwatching.com.