Про програму:

Лідерська програма для медичних підрозділів Збройних Сил України – це інтенсивний навчальний курс, розроблений Києво-Могилянською бізнес-школою у співпраці з фондом Разом для України в партнерстві з Департаментом охорони здоров'я Міністерства Оборони та Командуванням Медичних сил ЗСУ за підтримки Центрального управління інноваційної діяльності Збройних Сил України. Програма спрямована на розвиток системного управлінського мислення та лідерських навичок у представників медичних підрозділів.

Що дає навчання?

• Опанування сучасних підходів до менеджменту та лідерства
• Вдосконалення навичок стратегічного мислення та управління в умовах, що постійно змінюються
• Оптимізація логістики та ресурсного менеджменту в медичних службах
• Використання принципів LEAN-менеджменту для покращення процесів
• Підвищення ефективності комунікації та командної взаємодії

Структура програми

– Офлайн-модулі – 2 інтенсивних модулі по 4 дні (на початку та в кінці курсу)
– Онлайн-сесії – 15 годин онлайн-навчання (по 3 години на тиждень)
– Робота в групах – індивідуальні та групові завдання, кейси з реального бойового досвіду

Основні навчальні курси

• Управління продуктивністю. Лідерство в команді. 
• Комунікація, довіра та управління змінами. 
• Основи LEAN в медичних процесах. 
• Сучасні управлінські навички.
• Також програма містить практичні кейси від бойових підрозділів, з управління медичним постачанням, формуванням  ролі медичної служби бригади, міжнародний досвід. 

Програма адаптована для потреб та викликів Сил оборони України та спрямована на формування сучасного управлінського мислення, опанування інструментів ефективної комунікації та впровадження ощадливих процесів у медичних підрозділах. Програма базується на інтерактивному підході та насичена роботою над управлінськими кейсами

• Філософія менеджменту: Еволюція від контролю показників до розвитку результативності. Чому науковий менеджмент ефективніший за інтуїтивні підходи.
• Сильні сторони як інструмент: Вибір управлінського стилю на основі власних талантів. Роль лідера у забезпеченні Person/Role Fit (відповідність фахівця його ролі в підрозділі).
• Драйвери результату: Створення умов для автономії та співпраці. Три «валюти» керівника: увага, визнання, розвиток.
• Інструментарій Boss to Coach: Техніки регулярної індивідуальної роботи з особовим складом. П’ять критеріїв змістовного діалогу та методика Nudges (м'яке стимулювання до прогресу).

• Психологія довіри: Робота з наслідками «лімітованої» довіри та специфічним ставленням до правил у воєнний час. Мінімізація розбрату в підрозділі.
• Матриця справедливості: Впровадження 4-х видів справедливості (процесна, розподільча, інформаційна та міжособистісна) для підтримки дисципліни та морального духу.
• Комунікаційні моделі: Перехід від односторонніх наказів до творення спільних смислів. Робота зі складними запитаннями, фрустрацією та маніпуляціями.
• Управління конфліктами: 9 етапів ескалації за Глазлом. Деескалація та конструктивне розв’язання світоглядних та емоційних конфліктів у команді.
• Міжпоколінна взаємодія: Особливості роботи з різними віковими групами (Gen X, Y, Z) в одному підрозділі. Профілактика «токсичного» управління.

• Lean-мислення: Створення культури безперервного покращення (Kaizen) у медичному підрозділі або закладі.
• Аналіз втрат: Ідентифікація та ліквідація MUDA, MURA, MURI (втрати часу/ресурсів, нерівномірність навантаження, перевантаження персоналу).
• Інструментарій Lean-Management:
  • PDCA/A3 — алгоритм системного вирішення операційних проблем.
  • Діаграма Ішикави — пошук першопричин збоїв у наданні допомоги.
  • Візуальний менеджмент та система «витягування» в медичній логістиці підрозділу.
• Трансформація: Етапи впровадження змін у медичному закладі/підрозділі та роль командира як драйвера ощадливості.

• Організація як система: Критерії зрілості та успішності управління в реаліях сучасного світу.
• Управлінські рішення: Баланс між раціональним та інтуїтивним у критичних ситуаціях; критерії оптимальності рішень під тиском.
• Рівні зрілості лідерів та команд: Розуміння етапів розвитку професійної зрілості дозволяє командиру точно підбирати стиль управління — від прямого інструктування до повного делегування — залежно від готовності підлеглих.
• Розвиток команди: Трансформація колективу в злагоджений підрозділ та вибір стилю взаємодії залежно від досвіду особового складу.
• Влада та вплив: Баланс між довірою, відповідальністю та контролем; моделі зворотного зв'язку як інструмент професійного зростання.
• Делегування: Ефективна постановка завдань та контроль результатів без мікроменеджменту.