Школа для лідерів,
які прагнуть змін
Програми
Календар
Про kmbs
Новини
Інтелект-простір
Мерч Стипендія
en

Дізнайся першим

Останні новини KMBS в реальному часі

Останні події та новини з життя KMBS дізнавайтеся у розділі KMBS Live що знаходиться у верхньому правому куті екрану

Відкрити kmbs live
Головна
/
Подкасти
/
Чого клієнти очікують від компаній. Кейси
number of views4621
podcast time 14 хв
Чого клієнти очікують від компаній. Кейси
Сервіс. Продажі
podcast background
«Той час, у якому ми зараз є — це реальний краш-тест для цінностей компанії. Якщо раніше ставлення до клієнта можна було приховати то, наразі цього зробити не вийде».
apple music link
spotify link
author photo
Автор подкасту
Анастасія Владичинська
Adjunct professor
Єдина сертифікована консультантка з побудови системи сервісу в Східній Європі за методологією TheDiJulius Group (США) — світового лідера з побудови сервісу. Створює сервіс для компаній майбутнього та включає сервісне мислення. Авторка та викладачка першої в Україні Школи сервісу kmbs.
Люди. Лідерство і менеджмент. Культура
Маркетинг. Комунікації. Pr
Стратегія. Бізнес-Модель. Системи
Процеси. Фінанси. Операційна довершеність
Сервіс. Продажі
Філософія. Мистецтво
ALUMNI
en
Програми Календар Про kmbs Новини Інтелект-простір
Мерч Стипендія LMS НаУКМА
kmbs live
22.12.2024 в 16:30
Новий подкаст "Архітектори Систем: Роман Грищук" ...
20.11.2024 в 17:00
Новий подкаст: "Стратегічна гнучкість: як аналітичне мислення допомагає адаптуватись до мінливих умо ...
01.11.2024 в 18:30
Новий подкаст: "Організаційне здоров’я: кейс Сільпо" ...
22.10.2024 в 16:00
Новий подкаст: "Продажі: управління очікуваннями клієнта" ...
09.10.2024 в 18:00
Новий подкаст: "Інноваційні продукти: 6 питань для створення нових рішень" ...
04.10.2024 в 18:00
Новий подкаст: "Аналітика в бізнесі: типи, моделі, рішення" ...
05.09.2024 в 18:00
Новий подкаст: "Менеджмент: стилі управління" ...
19.08.2024 в 16:40
Новий подкаст: "Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau" ...