Чого клієнти очікують від компаній. Кейси

Мерч Стипендія

Головна

Подкасти

4446

14 хв

Чого клієнти очікують від компаній. Кейси

Сервіс. Продажі

«Той час, у якому ми зараз є — це реальний краш-тест для цінностей компанії. Якщо раніше ставлення до клієнта можна було приховати то, наразі цього зробити не вийде».

Поділитись

Автор подкасту

Анастасія Владичинська

Adjunct professor

Єдина сертифікована консультантка з побудови системи сервісу в Східній Європі за методологією TheDiJulius Group (США) — світового лідера з побудови сервісу. Створює сервіс для компаній майбутнього та включає сервісне мислення. Авторка та викладачка першої в Україні Школи сервісу kmbs.

Поділитись