Медіаційні навички для менеджерів: як налагоджувати співпрацю в команді

Мерч Стипендія

Головна

Програми

Переговори та медіація

всі програми

дати стартів програм

29/11/2024

30/5/2025

Формат

3 Дні

29 листопада - 1 грудня

вартість

21000 грн. без ПДВ (Можлива участь офлайн і онлайн) грн

Медіаційні навички для менеджерів: як налагоджувати співпрацю в команді

Зареєструватись

Поставити питання

В результаті учасники:

Вдосконалять свої переговорні компетенції через роботу з інтересами та потребами

Отримають готові алгоритми для роботи з інтересами в складних переговорних ситуаціях

Навчитися перетворювати конфлікт з проблеми на ресурс

Отримають бачення окремих конфліктних ситуацій під іншим кутом

Зрозуміють як формувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками

Структура програми

Ключові питання і теми, які будемо розбирати:

29 листопада - 1 грудня

Медіація та елементи медіаційного підходу. Інтереси сторін в переговорах.
Як будувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками.
Конфлікт та управління конфліктом.
Як виходити з конфлікту з рішеннями та новими ідеями, замість того, щоб його поглиблювати.
Як домовлятись, уникаючи додаткового тиску в умовах стресу та невизначеності.
Альтернативи в переговорах.
Покрокові алгоритми застосування медіаційого підходу в роботі з супротивом.
Як підтримувати рівень мотивації в колективі завдяки роботі з інтересами та потребами співробітників.