Розроблена Українським Центром Медіації на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в тому числі як посередники (медіатори).
отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді використовуючи вміння поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчитися розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
розвинути свої здібності приймати креативні рішення, ґрунтуючись на інтересах учасників переговорів
віддаєте перевагу безконфліктному спілкуванню і розумієте цінність відносин
Що дає програма?
учасники розвинуть практичні навички отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді, завдяки вмінню поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчаться розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
Структура програми
Питання МОДУЛЬ 1
25 - 27 вересня 2026
Трикутник компетенцій перемовника.
Три моделі переговорів: з нульовим результатом, торг, гарвардська модель.
7 елементів гарвардської моделі. Робота з елементом "Стосунки. Довіра".
Складові довіри. Види довіри. Робота з ризиками. Стримування і противаги. Що таке хороші гарантії.
Робота з інтересами. Різниця між позиціями і інтересами. Трикутник інтересів. Комунікаційні інструменти на роботу з інтересами.
Варіанти. Альтернативи. ZOPA, BATNA, WATNA. Форма підготовки до переговорів.
Практичне застосування Гарвардського переговорного методу: 4 квадрати діагностики, форма підготовки.
Робота з цінностями.
Робота з запитаннями. Види запитань по формі і змісту. Матриця запитань.
Підготовка до переговорів. Підготовка і програвання ситуації «Більше-менше».
Питання МОДУЛЬ 2
16 - 18 жовтня 2026
Основи психології в переговорах: психологія впливу, ідентифікація, 3R.
Фреймінг. Ре-фреймінг.
Невербальний аналіз: пози сили, робота з тілом, сканування, ознаки аномалій.
Робота з інформацією. Комунікація. Вправа «Комбінація».
Сила в переговорах. Джерела сили.
Тристоронні переговори.
Когнітивні пастки в переговорах.
Драбина висновків і упереджень.
Робота з дилемами, які базуються на обмежувальних упередженнях. Від логіки «Або/Або» до логіки «І/І».
Вплив через роботу з інтересами. Інтереси, можливості, критерії, альтернативи в прийнятті складних рішень.
ЕЛЕМЕНТ «АЛЬТЕРНАТИВИ»: відпрацювання навичок тестування реальності. Робота з запитанням в альтернативах.
Що потрібно розуміти про емоції і те, що за ними стоїть.
Ролі і архетипи в переговорах. Як вибудовувати контакт з різними ролями.
Больові точки в переговорах. Як зберігати впевненість.
Складна розмова: алгоритм підготовки. Проведення складної розмови в кейсі.
Питання МОДУЛЬ 3
6 - 8 листопада 2026
Багатосторонні переговори: ризики і переваги. Карта стосунків.
Побудова коаліцій. Види коаліцій.
Як сказати «ні» так, щоб не зачинити двері.
Об’єктивні критерії як мірило справедливості.
Зони для торгу. NOPA.
Карта стейкхолдерів.
Медіація. Особливий алгоритм управління процесом.
Супервізія.
Вплив національних цінностей на бізнес-комунікацію в умовах міжкультурної взаємодії.
Культура як фактор комунікації. Що таке культура, і як вона проявляється в роботі.
4 виміри культури + 4 навички
Викладачі
Галина Єрьоменкодетальніше
Adjunct professor
Сергій Федорикдетальніше
Тетяна Гриновецькадетальніше
Павло Горбенкодетальніше
Що потрібно для вступу?
1.
Аплікаційна форма
заповнити аплікаційну форму на сайті
2.
Спілкування
поспілкуватися з менеджером програми
3.
Підтвердження участі
бронювання місця в групі відбувається після оплати
вартість
89 000 грн
Зареєструватись
Попередити про наступну дату
За додатковою інформацією щодо програми звертайтесь