У новому відеоподкасті Radio kmbs «Продажі: управління очікуваннями клієнта» спілкуємось з Володимиром Орловим, adjunct professor kmbs та регіональним менеджером з інновацій і цифрової трансформації в Cisco. «Управління очікуваннями — це не просто про те, що замовник хоче, а й про те, що йому потрібно. І як тільки ми навчимося задовольняти його справжню потребу, наші продажі зростуть у рази».