Запуск нових продуктів і напрямів часто пов’язаний із тим, що складно зрозуміти, чи є попит, хто є клієнтом і яким чином продукт має розвиватися. Методологія Customer Development пропонує підхід, який допомагає послідовно досліджувати клієнтів і перевіряти гіпотези перед початком виходу на ринок. У випуску подкасту Radio kmbs разом з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, говоримо про методологію Customer development та чотири етапи, з яких він складається. Розглядаємо, яким чином цей підхід допомагає структурувати запуск нових продуктів і рухатися від пошуку проблеми до побудови системного бізнесу.